Política de cambios y devoluciones
En Almucherie queremos que todas nuestras clientas queden encantadas con sus pedidos…
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES EN PENÍNSULA y PORTUGAL
En Almucherie los cambios de talla en península y Portugal (siempre que haya stock de esa prenda) son gratuitos y se pueden realizar hasta 30 días después de la entrega del pedido.
Islas Baleares: la clienta se hará cargo de uno de los envíos (5,95€).
Islas Canarias: la clienta se hará cargo del coste del envío tanto de la nueva entrega como de la devolución.
Para tramitar la devolución damos la opción de solicitar una recogida en tu domicilio con un coste de 3,90€*.
*En caso de que la prenda nos llegue en los primeros 15 días hábiles y se elija la opción de cupón, NO se le descontará el coste del envío de la devolución (3,90€). Sin embargo, si elige la opción de reembolso mediante el pago original, SÍ se le descontará dicho importe.
Si supera los primeros 15 días hábiles, dispone de los días restantes hasta completar el mes para realizar la devolución y que el reembolso se realice mediante cupón (descontando en este caso, el coste de la devolución). Una vez superado el mes (30 días), NO tiene opción a devolución*.
Todos los artículos de la sección de complementos (a excepción de los bolsos) no tendrán opción a devolución.
Además, solicitamos que todos los artículos vengan envueltos en una bolsa, incluidas las cajas de zapatos para evitar que sufran desperfectos. De no ser así, no se aceptará la devolución.
El coste de envío corre a cargo del cliente pudiendo facilitarle una recogida, la cuál será descontada del importe a reembolsar.
Para realizar cualquier gestión relacionada con cambios y devoluciones, mándanos un correo electrónico a info@almucherie.com y te contestaremos en 24/48 horas.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES A LAS ISLAS CANARIAS.
En Almucherie los cambios a las Islas Canarias (siempre que haya stock de esa prenda) corren a cargo del client@ y se pueden realizar hasta 30 días después de la entrega del pedido.
Si recibimos la/s prenda/s en un plazo de 15 días o menos después de la entrega reembolsamos el dinero de dicha/s prenda/s.
En caso de recibirlas entre 16 y 30 días después de la entrega, reembolsamos el dinero en un código para canjear con una caducidad de 12 meses.
No se admiten devoluciones más allá de los 30 días después de la entrega del pedido.
Todos los artículos de la sección de complementos (a excepción de los bolsos) no tendrán opción a devolución.
Además, solicitamos que todos los artículos vengan envueltos en una bolsa, incluidas las cajas de zapatos para evitar que sufran desperfectos. De no ser así, no se aceptará la devolución.
Para realizar cualquier gestión relacionada con cambios y devoluciones, ándanos un correo electrónico a info@almucherie.com y te contestaremos en 24/48 horas.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES A LAS ISLAS BALEARES.
En Almucherie los cambios a las Islas Baleares (siempre que haya stock de esa prenda) corren a cargo del client@ y se pueden realizar hasta 30 días después de la entrega del pedido.
Para tramitar la devolución damos la opción de solicitar una recogida en tu domicilio con un coste de 5,95€.
Si recibimos la/s prenda/s en un plazo de 15 días o menos después de la entrega reembolsamos el dinero de dicha/s prenda/s.
En caso de recibirlas entre 16 y 30 días después de la entrega, reembolsamos el dinero en un código para canjear con una caducidad de 12 meses.
No se admiten devoluciones más allá de los 30 días después de la entrega del pedido.
Todos los artículos de la sección de complementos (a excepción de los bolsos) no tendrán opción a devolución.
Además, solicitamos que todos los artículos vengan envueltos en una bolsa, incluidas las cajas de zapatos para evitar que sufran desperfectos. De no ser así, no se aceptará la devolución.
El coste de envío corre a cargo del cliente pudiendo facilitarle una recogida, la cuál será descontada del importe a reembolsar.
Para realizar cualquier gestión relacionada con cambios y devoluciones, mándanos un correo electrónico Almucherie y te contestaremos en 24/48 horas.